Dasar Privasi j34d — Perlindungan Maklumat Pengguna
Kemas kini terakhir: 1 Januari 2026
Dasar ini menerangkan cara j34d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform j34d, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang selamat kepada semua pengguna.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama pengguna, kata laluan yang disulitkan, alamat e-mel, nombor telefon dan sebarang maklumat tambahan yang anda berikan semasa pendaftaran atau semasa mengemaskini profil. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Peranti & Pelayar
Semasa anda mengakses j34d, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan zon waktu. Maklumat ini digunakan untuk mengesan percubaan capaian yang tidak sah dan meningkatkan keserasian platform dengan pelbagai peranti.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin mengumpul nama pemegang akaun bank, nombor akaun atau ID dompet elektronik yang diperlukan untuk transaksi. j34d tidak menyimpan maklumat kad kredit penuh — semua data pembayaran sensitif diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan terenkripsi.
Data Penggunaan & Aktiviti
Kami merekodkan sejarah permainan, transaksi, masa log masuk dan aktiviti umum dalam platform. Data ini digunakan untuk mengesan penipuan, menyelesaikan pertikaian transaksi dan memahami corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
j34d menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan membolehkan akses selamat ke platform.
- Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam MYR secara tepat dan selamat.
- Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, capaian tanpa kebenaran dan aktiviti yang melanggar Terma Perkhidmatan.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan j34d membantu anda menyelesaikan masalah berkaitan akaun atau transaksi.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan penyimpanan rekod transaksi kewangan.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
j34d tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
3. Kuki & Penjejakan Sesi
Platform j34d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan fungsi asas platform berjalan dengan betul. Kuki ini membolehkan sistem mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan mengekalkan keadaan permainan atau troli taruhan antara halaman.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi — bersifat sementara dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan log masuk aktif anda.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan seperti pilihan bahasa dan tema paparan untuk pengalaman yang lebih selesa pada lawatan seterusnya.
- Kuki analitik — digunakan secara dalaman untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, bagi tujuan penambahbaikan. Data ini tidak dikongsi dengan pihak pengiklanan luar.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan fungsi utama platform j34d.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi yang disimpan oleh j34d dilindungi menggunakan penyulitan semasa penghantaran (SSL/TLS) dan semasa penyimpanan. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas operasi yang sah. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data pengguna tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.
Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu — terutama yang berkaitan dengan transaksi kewangan — mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
j34d tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut sahaja:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses deposit dan pengeluaran RM atas nama j34d, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa yang berwibawa apabila j34d diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
- Pihak yang terlibat dalam pengesahan identiti untuk tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan pihak berkuasa kewangan.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses & Pembetulan
Sebagai pengguna j34d, anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda. Sekiranya anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskinikan maklumat profil anda secara terus melalui tetapan akaun, atau menghubungi pasukan sokongan untuk bantuan lanjut.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Perlu diambil perhatian bahawa permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya sekiranya terdapat kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu, atau sekiranya data tersebut diperlukan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian atau siasatan yang masih belum selesai.
Perubahan Dasar Privasi
j34d berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh "Kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Pasukan Sokongan
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau aduan mengenai pengendalian maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui e-mel: [email protected]. Nyatakan dengan jelas subjek pertanyaan anda dan nama pengguna akaun berkenaan untuk mempercepatkan proses maklum balas. Anda juga boleh melawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada pertanyaan biasa.
Pertanyaan Lanjut Mengenai Privasi?
Semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan pantas, atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi dan maklumat peribadi anda.